PRIVACYBELEID

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en beschermen jouw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit beleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is Mara & Fleur.
Heb je vragen of wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten? Je kunt ons bereiken via:
📧 info@mariaenfleurjewels.nl

Daarnaast gebruiken wij altijd een beveiligde (SSL/TLS) verbinding. Je herkent dit aan het slotje in je browser en “https://” voor de domeinnaam.

2. Gegevens die wij verzamelen bij een bezoek aan onze webshop

Wanneer je onze webshop bezoekt, zonder een bestelling te plaatsen of in te loggen, verzamelen wij alleen de technische gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken. Denk aan:

  • De pagina’s die je bekijkt

  • Datum en tijd van het bezoek

  • Je browser en besturingssysteem

  • Je IP-adres (mogelijk geanonimiseerd)

Dit gebeurt automatisch en helpt ons om de webshop stabiel en veilig te houden.

3. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies om jouw bezoek prettiger en makkelijker te maken.

👉 Wat zijn cookies?
Kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen.

👉 Soorten cookies die wij gebruiken:

  • Noodzakelijke cookies: zorgen dat de webshop werkt (bijvoorbeeld je winkelmandje onthouden).

  • Functionele cookies: maken je ervaring gebruiksvriendelijker.

  • Marketing- en analyse-cookies: helpen ons advertenties relevanter te maken en onze webshop te verbeteren.

Je kunt cookies altijd uitzetten of beheren in je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies dan misschien niet optimaal werken.

4. Contact opnemen

Neem je contact met ons op via het contactformulier of per e-mail? Dan gebruiken wij je gegevens (zoals naam, e-mailadres en bericht) alleen om je vraag te beantwoorden. Daarna worden je gegevens verwijderd, tenzij we ze wettelijk langer moeten bewaren.

5. Klantaccount & bestellingen

Wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst, vragen wij om je persoonsgegevens zoals:

  • Naam en adres

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens

Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om jouw bestelling te verwerken en te bezorgen. Na afronding van de bestelling worden de gegevens alleen nog bewaard zolang dat wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

6. Nieuwsbrief

Wil je op de hoogte blijven van onze nieuwste producten en acties? Dan kun je je inschrijven voor onze nieuwsbrief.

  • Je ontvangt alleen e-mails als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

  • Afmelden kan op elk moment via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door ons te mailen.

  • Ben je klant bij ons? Dan kunnen we je ook zonder aparte toestemming aanbiedingen sturen voor vergelijkbare producten. Je kunt je daar natuurlijk altijd voor afmelden.

7. Betalingen & verzending

Voor het verwerken van je bestelling delen wij je gegevens met:

  • Het verzendbedrijf dat jouw pakket bezorgt.

  • De betaaldienstverlener (zoals PayPal of SOFORT/Klarna).

Deze partijen gebruiken je gegevens alleen voor het uitvoeren van de bestelling of betaling.

8. Beoordelingen

We kunnen je eenmalig een mail sturen met de vraag om je bestelling te beoordelen, maar alleen als je ons daar toestemming voor hebt gegeven.

9. Sociale media

Op onze webshop vind je knoppen naar social media, zoals Facebook en Instagram. Klik je hierop, dan word je doorgestuurd naar deze platforms. Zij hanteren hun eigen privacybeleid.

10. Marketing & advertenties

Wij maken gebruik van tools zoals Google Ads en Facebook Pixel om onze advertenties relevanter te maken. Dit gebeurt alleen met jouw toestemming en je kunt deze cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.

11. Webanalyse (Google Analytics)

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Hierbij wordt je IP-adres geanonimiseerd zodat jij niet persoonlijk herleidbaar bent.

12. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Correctie van je gegevens

  • Verwijdering van je gegevens (“recht om vergeten te worden”)

  • Beperking van de verwerking

  • Overdracht van je gegevens

  • Bezwaar tegen verwerking (bijvoorbeeld tegen nieuwsbrieven of advertenties)

  • Intrekking van toestemming

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur ons een mail via: info@marasofie.nl

13. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens nooit langer dan nodig. Voor bestellingen houden we ons aan de wettelijke bewaartermijnen (zoals de Belastingdienst dat voorschrijft). Daarna worden je gegevens veilig verwijderd.